Réceptionniste tournant (H/F)

Radisson Blu Hotel - Nice; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles de la Promenade des Anglais, Radisson Blu de Nice, recrute un(e) Réceptionniste pour la saison estivale 2024. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer leur séjour et d'assurer un service de qualité. Si vous avez une expérience dans un cadre hôtelier haut de gamme et que vous souhaitez relever un nouveau défi, rejoignez leur super équipe!

Prestations

Indemnité de nourriture

Frais de mutuelle pris en charge à hauteur de 70%

Abonnement transport remboursé à 50%

Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

Qualifications

• Expérience professionnelle en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier haut de gamme est requise.
• Capacité à gérer des situations difficiles et à travailler sous pression.
• Maîtrise des outils informatiques et nouvelles technologies.

Responsabilités

• Accueillir le client et être responsable des opérations de check-in.
• Gérer les réservations et assurer la qualité de la prestation.
• Encaisser les paiements et préparer les factures.

Connaissances

Ecoute

Rigueur

Polyvalence

Gestion du temps

Maîtrise de l'environnement Windows

Utilisation de SAP

Description du poste

L’Hôtel Radisson
Blu de Nice, établissement 4 étoiles situé sur la Promenade des Anglais,
recherche un(e) Réceptionniste (H/F) (35 heures par
semaine),pour compléter son équipe pendant la saison d'estivale 2024.

Notre super
équipe sera ravie de vous accueillir et de partager son expérience avec
vous! Si la dynamique «Yes I can!» vous anime et que
vous recherchez un nouveau challenge, n’hésitez pluset
rejoignez-nous!

• Indemnité
  de nourriture
• Frais de mutuelle pris en charge à
  hauteur de 70%
• Abonnement
  transport remboursé à 50%
• Réductions tarifaires dans les hôtels
  du groupe Radisson

Vos responsabilités :

• Accueillir le client (tant au
  téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check-in
• Renseigner le client sur les
  conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
• Garantir la qualité de la prestation
  proposée au client
• Fidéliser
  le client
• Être responsable du fond de caisse
  qui vous est confié pendant votre service
• Encaisser les séjours des clients et
  préparer les factures débiteurs
• Assurer la clôture des opérations de
  la journée
• Savoir
  prendre une réservation
• Connaitre et respecter les règles
  d’hygiène et de sécurité.

Profil
recherché:

• Justifier d'une expérience
  professionnelle sur un poste similaire, dans un établissement hôtelier
  haut de gamme.
• Connaître les produits, les concepts,
  la concurrence, la structure tarifaire, et les procédures.
• Connaitre les conditions
  d’utilisation des moyens de paiement
• Savoir travailler dans l’urgence,
  gérer les situations difficiles, gérer son temps et anticiper.
• Être à l'écoute, disponible,
  rigoureux, polyvalent.
• Maîtriser l'environnement Windows,
  SAP et les nouvelles technologies