Réceptionniste tournant (H/F)

France Travail; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4* à Nice recherche un(e) Réceptionniste tournant pour assurer un service client exceptionnel. Le candidat idéal doit avoir une expérience en réception, une parfaite maîtrise de l'anglais et de solides compétences en communication. Le poste est à pourvoir en CDI avec une rémunération brute mensuelle de 2435 euros. Disponibilité pour le travail en week-end et jours fériés requise.

Prestations

Primes

Restauration

Qualifications

• Expérience antérieure axée sur la clientèle.
• Attitude positive et compétences en communication requises.
• Excellentes normes de présentation personnelle.
• Maitrise parfaite de l'anglais, une seconde langue est un plus.

Responsabilités

• Assurer une expérience de réception efficace pour les clients.
• Maximiser l'occupation des chambres par des techniques de vente.
• Se conformer aux réglementations de sécurité et de santé.

Connaissances

Communication

Service à la clientèle

Travail en équipe

Compétences informatiques

Description du poste

Offre n° 196FPFC
Réceptionniste tournant (H/F)

Pour un hôtel 4* situé au centre ville de Nice,vos missions sont-Obtenir des résultats positifs des requêtes des clients de manière rapide et efficace.- Assurer une expérience de réception efficace pour les clients, y compris l'enregistrement/départ,- S'assurer que le Directeur de la Réception et les Superviseurs de Réception sont pleinement informés de tout retour d'information pertinent des clients et/ou d'autres départements.- Démontrer un haut niveau de service client en tout temps.- Assister aux formations appropriées, au besoin, et participer aux efforts de formation et de développement de l'équipe de nuit.- Démontrer une connaissance approfondie des attractions touristiques, des activités et des événements à Nice et sur la Riviera.- Maximiser l'occupation des chambres et utiliser des techniques de vente additionnelle pour promouvoir les services et les installations de l'hôtel.- Utiliser les procédures correctes concernant l'acceptation des devises étrangères, des cartes de crédit et de l'argent espèce conformément à la politique de l'hôtel.- Se conformer aux réglementations en matière de sécurité de l'hôtel, aux réglementations en matière d'incendie et à toute la législation en matière de santé et de sécurité.- Agir conformément aux politiques et procédures lors de l'utilisation de l'équipement de la réception et des systèmes de gestion.- Suivre les normes de la marque de l'entreprise.- Assister les autres départements, au besoin.qualifications:Expérience antérieure axée sur la clientèle.- Attitude positive et bonnes compétences en communication.- Engagement à fournir un niveau élevé de service à la clientèle.- Excellentes normes de présentation personnelle.- Capacité en équipe.- Niveau de compétence en informatique élevé- Maitrise parfaite de l'anglais, une seconde langue serait un plusPOSTE EN CDI A POURVOIR AU 1ER OCTOBRE 2025

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2435.00 Euros sur 12 mois
• Primes
• Restauration

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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