Réceptionniste tournant F/H URGENT - CDD de remplacement

Accor; Nice; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise internationale où chaque jour est une nouvelle aventure au cœur de l'hôtellerie. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients et la gestion de leurs besoins, tout en contribuant à l'amélioration continue des services. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe passionnée, où votre sens du relationnel et votre esprit d'équipe seront valorisés. Si vous êtes prêt à faire partie d'une expérience inoubliable, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Première expérience en réception souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients.
• Faire le lien entre les différents départements de l'hôtel.

Connaissances

Accueil personnalisé

Relation client

Fols

Resaweb

Anglais

Esprit d'équipe

Description du poste

Mission:

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

- Dans le cadre d'une absence maladie, nous recherchons un(e) réceptionniste avec une première expérience et une connaissance de Fols et/ou Resaweb pour un CDD de remplacement.

● Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients étant votre priorité.

● Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, en tant que “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.

● Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !

● Vous êtes garant de la fidélisation du client, qui reviendra sûrement un peu pour vous.

● Vous serez formé au suivi financier des recettes, ainsi qu’à la sécurité des biens et des personnes.

Situé au cœur du centre-ville de Nice, le Mercure Nice Centre Notre Dame bénéficie d’une attractivité régionale, nationale et internationale.

Le Mercure profite d'un emplacement de choix en centre-ville de Nice, avec 198 chambres.

Admirez le magnifique rooftop avec piscine.

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Profil:

● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre touche personnelle !

● Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.

● Très à l’aise en français et en anglais, une 3e langue serait un plus !

● Vous aimez découvrir de nouvelles cultures.

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! #BeALLYouAre.

CDD de remplacement

Compétences souhaitées : Fols - Résaweb