Réceptionniste Tournant F/H - CDI F/H

TN France; Douarnenez; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de bien-être situé sur la plage des Sables Blancs recherche un Réceptionniste Tournant. Dans un environnement dynamique, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la promotion des services du Resort. Ce poste offre une expérience enrichissante au sein d'une équipe dédiée à la satisfaction client. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et aimez le contact avec les clients, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un cadre exceptionnel et contribuez à créer des moments inoubliables pour les visiteurs.

Prestations

Mutuelle + prévoyance

Possibilité d'être logé(e)

Accès à la salle de sport

Remises sur les prestations Resort et Thalasso

Qualifications

• Expérience similaire dans un poste de réceptionniste.
• Formation en hôtellerie de CAP à BTS.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des réservations et des opérations de caisse.
• Assurer la réception pendant la nuit.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Langues étrangères

Esprit d'équipe

Organisation

Formation

Formation en hôtellerie (CAP à BTS)

Outils

Logiciel MEWS

Description du poste

Réceptionniste Tournant F/H - CDI F/H, Douarnenez

L'entreprise

Situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, notre Resort Thalasso&Spa, est la destination bien-être par excellence. Composés de deux hôtels, l'hôtel de la Baie et l'hôtel de l'Escale Marine, d'un restaurant, L'Aromatik, et d'un accès direct à la plage et à la Thalasso, le groupe Valdys, propose à ses clients un moment d'évasion et de cocooning assuré.Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité.

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour nos Hôtels Valdys - La Baie et L'Escale Marine situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste tournant F/H. CDI - h/semaine - Poste à pourvoir à partir de début décembre .

Sous la responsabilité de la cheffe de réception, et au sein d’une équipe de personnes, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en alternant shifts de jour et shifts de nuit.

Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront :

• L'accueil physique et téléphoniquedes clients (individuels et groupes), check-in et chek-out
• Gérer les réservations et comptes client
• Effectuer les opérations courantes de caisse
• Promouvoir les prestations du Resort
• Assurer la gestion administrative
• Assurer la permanence de la réception pendant la nuit
• Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en hôtellerie de CAP à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type deposte.

La connaissance du logiciel MEWS est un plus.

Vous parlez plusieurs langues, anglais à minima

Vous êtes doté(e) de :

• A l'écoute, vous avez lesens de l'accueil et vous êtes orienté(e) satisfaction client
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de qualités relationnelles
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travaillez en autonomie
• Dynamique et souriant(e), vous aimez le contact client
• Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
• Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier

Conditions et Avantages du poste :

• CDI - Poste à pourvoir de suite
• Base de h/semaine
• Rémunération : € brut mensuel
• Mutuelle + prévoyance
• Possibilité d'être logé(e) (sous conditons)
• Accès à la salle de sport
• Remises sur les prestations Resort et Thalasso

Planning semaine: shifts soir (h/h – h/h) + nuits (h-h) + repos hebdomadaires