Réceptionniste tournant F/H - CDD F/H

VALDYS GROUPE; Douarnenez; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un Resort Thalasso&Spa en Bretagne recherche un(e) Réceptionniste pour assurer l'accueil et la prise en charge des clients. Le poste implique une formation interne, un engagement envers la satisfaction client, ainsi qu'une rémunération attractive. Souhaitez-vous intégrer une équipe dynamique dans un environnement de bien-être ?

Prestations

Indemnités repas

Mutuelle + prévoyance

Possibilité d'être logé(e) pendant la période d'essai

Réductions sur prestations et produits du Resort

Qualifications

• Expérience similaire sur un même type de poste.
• Dynamique, organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer la réception des clients, check-in et check-out.
• Gérer les réservations et effectuer les opérations courantes de caisse.
• Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit.

Connaissances

Sens de l'accueil

Esprit d'équipe

Qualités relationnelles

Pratique des langues étrangères

Bonnes pratiques informatiques

Formation

Formation en hôtellerie (BAC à BTS)

Description du poste

L'entreprise

Situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, notre Resort Thalasso&Spa, est la destination bien-être par excellence. Composés de deux hôtels, l'hôtel de la Baie**** et l'hôtel de l'Escale Marine***, d'un restaurant, L'Aromatik, et d'un accès direct à la plage et à la Thalasso, le groupe Valdys, propose à ses clients un moment d'évasion et de cocooning assuré. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité.

Description Du Poste

Nous recherchons pour nos hôtels Valdys - La Baie**** et L'Escale Marine*** situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste tournant F/H en CDD - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin août.

Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de réception, et au sein d’une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel sur des shifts de jour.

Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront :

• L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et chek-out
• Gérer les réservations et comptes client
• Effectuer les opérations courantes de caisse
• Promouvoir les prestations du Resort
• Assurer la gestion administrative
• Assurer la permanence de l’accueil réception de l’établissement pendant la nuit
• Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit
  
  

La réception assure l'accueil et la prise en charge de la clientèle des deux hôtels.

Formation interne assurée.

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation en hôtellerie de BAC à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type de poste.
  
  

Soucieux(se) d'offrir un service de qualité à la clientèle, vous veillez à sa satisfaction. Pour cela, vous faites preuve de :

• A l'écoute, vous avez le sens de l'accueil et vous êtes orienté(e) satisfaction client
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de qualités relationnelles
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travaillez en autonomie
• Dynamique et souriant(e), vous aimez le contact client
• Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
• Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier
  
  

Conditions Et Avantages Du Poste

• CDD - Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin août.
• 39h/semaine
• Rémunération : 2096,60€ brut mensuel + indemnités repas
• Mutuelle + prévoyance
• Possibilité d'être logé(e) pendant la période d'essai (sous conditions)
• Réductions sur prestations et produits du Resort
• Horaires : 7h-15h30 / 12h40-21h
• 1 WE par mois garanti