Réceptionniste tournant F/H

Explorers Hotel; Magny-le-Hongre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un hôtel renommé près de Disneyland Paris en tant que Réceptionniste tournant. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des séjours et de la promotion des services. Ce poste offre la possibilité de suivre des formations internes et de bénéficier d'un environnement de travail dynamique et inclusif.

Prestations

Formations internes

Mutuelle prise en charge

Remboursement de transport

Tarifs préférentiels pour réservations

Qualifications

• Maîtrise courante du français, anglais et idéalement d'une troisième langue.
• Excellente présentation et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir des clients internationaux avec professionnalisme.
• Gérer les check-in et check-out selon les procédures.

Connaissances

Réactivité

Dynamisme

Sens du service

Esprit d'équipe

Outils

HMS

Microsoft Excel

Microsoft Word

Description du poste

Réceptionniste tournant F/H, Magny-le-Hongre

Mieux nous connaître

Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante !

Nous avons à cœurde vous inspirer et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.

Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l’authenticité.

Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière.

Vos missions

• Accueillir des clients internationaux (loisirs et affaires) avec votre plus beau sourire ;
• Ecouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour à l'hôtel ;
• Gérer de manière quotidienne les check-in et check-out sur notre logiciel hôtellier ;
• S'assurer de suivi des séjours dans l'hôtel ;
• Gérer la facturation, l'encaissement et les opérations de change en respectant les procédures de l'établissement ;
• Informer et promouvoir la vente de services et produits comme par exemple les Tickets des Parcs Disney.

Vos atouts pour réussir

• Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
• Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
• Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
• Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
• Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
• Vous connaissez les logiciels suivants : HMS, Microsoft Excel, Microsoft Word.

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

• La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
• L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
• Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
• L’accès à des formations de développement professionnel ;
• Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

• Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
• Vous aurez des horaires planifiés, en continu et sans coupure journalière, ce qui vous permettra de prévoir sereinement votre emploi du temps personnel ;
• Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end et parfois de nuit (en cas d'absence d'un collaborateur) ;
• L'offre présentée est un CDI ;
• La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut avec une estimation des primes de caisse ;
• La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge entre 50 % et 70% par l'employeur ;
• Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
• Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.