Réceptionniste tournant(e) H/F

Accor Hotels; Toulon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel Ibis Budget recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI. Vous serez au cœur des opérations hôtelières, accueillant les clients et assurant leurs besoins tout en travaillant en étroite collaboration avec d'autres départements. Ce poste à temps plein comprend des shifts variés, et vous bénéficierez de formations continues dans le secteur de l'hôtellerie pour favoriser votre développement professionnel.

Prestations

Formations sur tous les métiers de l’hôtellerie

Possibilités d'évolution multi établissements

Qualifications

• Aptitude à accueillir et fidéliser les clients.
• Capacité à travailler en équipe et gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise d'une troisième langue souhaitée.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients.
• Coordonner les différents départements selon les demandes des clients.
• Être responsable lors des activités d'établissement pendant la nuit.

Connaissances

Sens du relationnel

Esprit d'équipe

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Ouverture culturelle

Description du poste

Mission:

Nous recherchons pour notre hôtelIbis Budget Toulon Centreun(e)Réceptionniste Tournant(e)*enCDI à temps plein 35h/semaine sur 4 ou 5 jours par semaine.

*PosteMATIN:6h30-14h30 -Poste SOIR:14h15-22h15 -Poste NUIT:22h-7h

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel !

● Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.

● Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.

● Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !

● Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.

● Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.

● Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l’hôtellerie, tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.

Profile:

● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

● Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.

● Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.