réceptionniste tournant(e) - h/f

L'entreprise

️ Votre Environnement De Travail

Vous évoluerez dans un cadre exceptionnel, au sein d’un ancien Palais de Justice entièrement rénové en un hôtel 4 étoiles ! Situé tout près du château royal, il dispose de 45 chambres et accueille des voyageurs internationaux venus pour une escapade ou un déplacement professionnel. L’hôtel de la Cité Royale propose une cuisine bistronomique dans son restaurant "La Cours des Saveurs" ou un moment de relaxation au bar lounge ou dans son espace bien être avec Hammam et Jacuzzi.

Le poste

Vos Missions

Sous la supervision du Chef de réception, vous garantirez un accueil chaleureux à nos clients et assurerez la gestion des réservations. Vous aurez l'opportunité de promouvoir nos services, d'optimiser les ventes et de garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape.

Votre Quotidien

• Accueil du client
• Commercialisation des chambres et gestion des réservations au travers des différents canaux (booking, tripadvisor,…)
• Enregistrer les arrivées/départs et remise des clés
• Présenter l’hôtel et promouvoir les différentes prestations
• Réaliser des ventes additionnelles
• Promouvoir les activités touristiques locales
• Répondre efficacement aux demandes des clients tout au long de leur séjour
• Facturation des prestations (spa, restaurant…) et encaissement
• Editer les factures clients
• Communiquer des informations et transmettre des consignes entre les services

Profil recherché

Rejoignez une équipe passionnée au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale de Loches ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) en CDI pour un poste de 35h par semaine. Le poste implique des horaires en journée, le matin ou l'après-midi, ainsi que des remplacements en nuit en cas d'absence ou de congés des réceptionnistes de nuit.