Réceptionniste Tournant·e H/F

saintmalo-formations; France; Hybride; EUR 1 900 - 2 300; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Prime de participation

Prime d'ancienneté

CSE

Tarifs préférentiels sur les produits

Vêtements de travail fournis et blanch

Résumé du poste

L'Hôtel Le Nouveau Monde****, situé près de la cité corsaire et sur la plage, cherche un·e réceptionniste tournant·e. Au sein de la réception, vous assurez un accueil physique et téléphonique, réalisez les check-in et check-out, et vérifiez les réservations.

Vous répondez aux demandes des clients, assurez le suivi des séjours et prévoyez le remplacement du Night en cas d'absence. Poste en CDI, temps plein (39h hebdomadaires), rémunération selon la grille HCR.

Qualifications

• Bon relationnel clientèle
• Maîtrise des langues étrangères dont l'anglais
• Esprit d'équipe et réactivité

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
• Réaliser les check-in et check-out et vérifier les réservations
• Répondre aux demandes des clients et suivre les séjours
• Prévoir le remplacement du Night lors d'absences

Connaissances

Relation client

Langues étrangères (Anglais)

Travail en équipe

Description du poste

L'entreprise Tout proche de la cité corsaire, directement sur la plage,l'Hôtel Le Nouveau Monde**** propose 83 chambres, un restaurant et un bar avec vue sur mer. Il possède un spa, une piscine à jets sous-marins, un hammam et un solarium.Le restaurantLes 7 Mers, largement ouvert sur la mer, propose de véritables aventures culinaires à travers une cuisine du monde.Le barLe Comptoir propose une carte de cocktails elaborés ainsi qu'un large choix de whiskies, alcools du monde et thés variés.Groupe familial depuis 3 générations, la satisfaction de notre clientèle est au coeur de nos préoccupations. Nous sommes engagés depuis toujours dans l'excellence de service et la qualité de la relation avec nos clients et avec nos collaborateurs est essentielle pour construire une relation durable.La pérennité et la vision à long terme de l'entreprise nous mènent à une gestion raisonnable des ressources.Le Nouveau Monde ****, entreprise du Groupe Raulic, s'intègre dans un écosystème économique local vertueux.
Votre missionL'Hôtel du Nouveau Monde**** rechercheun·e réceptionniste tournant·e.Au sein de la réception de l'hôtel, vous serez amené.e à:Assurer un accueil physique et téléphonique.Effectuer les check-in et check-out des clients.Vérifier les réservations clients.Répondre aux demandes des clients concernant leur séjour.Effectuer le suivi des séjours clients.Prévoir le remplacement du Night lors de ses absences.Ce que nous vous proposeContrat CDI.Temps plein - 39 heures hebdomadaires.Poste à pourvoir immédiatement.Rémunération selon la grille HCR.Les avantages de nous rejoindreRégimes de mutuelle et de prévoyance avantageux.Prime de participation.Prime d'ancienneté.CSE.Tarifs préférentiels sur les produits et services du groupe.Vêtements de travail fournis et blanchis.

Les qualités qui feront votre succèsPour rejoindre la réception de l'hôtel Le Nouveau Monde****, vous :Êtes doté·e d'un bon relationnel clientèle et êtes attentif·ve au client pour un accueil agréable, personnalisé et pour la réussite de son séjour.Êtes dynamique et réactif·ve,Maitrisez les langues étrangères dont l'anglais,Appréciez le travail en équipe.L'hôtel Le Nouveau Monde**** n'attend plus que vous !