Réceptionniste tournant(e) - H/F

Description

Vos missions :
Sous la supervision du Chef de réception, vous garantirez un accueil chaleureux à nos clients et assurerez la gestion des réservations. Vous aurez l'opportunité de promouvoir nos services, d'optimiser les ventes et de garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape.

Votre quotidien :

• Accueil du client
• Commercialisation des chambres et gestion des réservations au travers des différents canaux (booking, tripadvisor,…)
• Enregistrer les arrivées/départs et remise des clés
• Présenter l’hôtel et promouvoir les différentes prestations
• Réaliser des ventes additionnelles
• Promouvoir les activités touristiques locales
• Répondre efficacement aux demandes des clients tout au long de leur séjour
• Facturation des prestations (spa, restaurant…) et encaissement
• Editer les factures clients
• Communiquer des informations et transmettre des consignes entre les services

Profil recherché :

Rejoignez une équipe passionnée au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale de Loches ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) en CDI pour un poste de 35h par semaine. Le poste implique des horaires en journée, le matin ou l'après-midi, ainsi que des remplacements en nuit en cas d'absence ou de congés des réceptionnistes de nuit.