Réceptionniste tournant(e)

Tunon Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Ecole Internationale Tunon Toulouse recherche un(e) stagiaire en réception pour son Bachelor Hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de l'organisation du travail au sein de la réception. Ce stage offre une expérience enrichissante dans un cadre professionnel, avec des interactions variées allant des clients réguliers aux VIP.

Qualifications

• Formation hôtelière requise.
• Rigueur et précision demandées.
• Gestion du stress et bon niveau d'anglais souhaités.

Responsabilités

• Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients.
• Participer à la planification de l'occupation des chambres.
• Effectuer les opérations de caisse.

Connaissances

Rigueur

Précision

Gestion du stress

Bon niveau d'anglais

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire :

Un(e) stagiaire en réception

- Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients
- Fournir toutes les informations et renseignements demandés, avec courtoisie, professionnalisme et efficacité.
- Assurer aux membres club, aux clients réguliers et aux VIP un accueil personnalisé et un service particulièrement soigné.
- Répondre au standard et transférer les appels vers les autres services
- Rentrer les réservations et les rooming list sur logiciel.
- Participer à la planification de l'occupation des chambres, l'encaissement des notes et des prestations différées.
- Effectuer les différentes opérations de caisse en veillant à une permanence dans l'exactitude des comptes.

- Formation hôtelière
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Gérer son stress
- Bon niveau d'anglais

Si vous souhaitez postuler à cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue