Réceptionniste Thalasso CDI (H/F/X)

Accor; Gouzens; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Épargne salariale

Prime carburant

Tarifs Accor

Parking sur site

CSE avantages

Récupération jours fériés

Résumé du poste

Accor recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) pour notre Thalasso au Touquet afin d’assurer l’accueil et le service client tout au long de leur séjour.

Le poste proposé est en CDI à temps plein avec 35 heures par semaine. Vous serez amené(e) à coordonner les plannings des curistes et à traiter les opérations de check-in/out dans un cadre collaboratif et exigeant.

Qualifications

• La maîtrise du logiciel Opera est un plus.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Dynamisme et réactivité.
• Rigueur et organisation.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge le client de son arrivée au départ.
• Gérer les plannings des curistes.
• Gérer des opérations liées au check-in / out.
• Effectuer les clôtures de caisses dans le respect des procédures internes.
• Gérer les demandes clients et le téléphone.

Connaissances

Travail en équipe

Dynamisme

Réactivité

Rigueur et organisation

Outils

Opera

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un établissement où la qualité de service et l'excellence culinaire se rencontrent dans un cadre exceptionnel face aux vagues de la Manche.

Le resort Thalassa Sea & Spa Le Touquet incarne les valeurs de la marque Thalassa Sea & Spa, offrant à nos clients une expérience inoubliable alliant détente, confort et gastronomie.

Le site offre le choix entre une expérience hôtelière de qualité 3 étoiles avec notre établissement Ibis, qui propose 91 chambres, notre hôtel Novotel comprenant 145 chambres et notre Institut de Thalasso avec 64 cabines. Nos installations offrent un cadre de travail unique, avec une vue imprenable sur la mer.

Nous souhaitons accueillir un(e) Réceptionniste pour notre Thalasso passionné(e) au sein de notre équipe, en proposant un contrat à durée indéterminée (CDI) de 35 heures par semaine.

Nous sommes à la recherche d'un profil polyvalent et motivé, désireux de découvrir différents types de clientèle (loisirs, curistes et séminaires) et de progresser dans un nouvel environnement professionnel.

Notre complexe hôtelier dispose d'un lobby unique regroupant les réceptions de nos 3 établissements : Novotel, Ibis et Institut de thalasso.

Description du poste

• Accueillir et prendre en charge le client de son arrivée au départ,
• Gérer les plannings des curistes,
• Gérer des opérations liées au check-in / out,
• Effectuer les clôtures de caisses dans le respect des procédures internes,
• Gérer les demandes clients et le téléphone,
• Liste non exhaustive.

Qualifications

• La maîtrise du logiciel Opera est un plus,
• Capacité à travailler efficacement en équipe,
• Dynamisme et réactivité,
• Rigueur et organisation.

Informations supplémentaires

Avantages

• 1 966,82 € bruts par mois (salaire de base 1 871,12 € + avantages alimentaires 95,70€),
• Capitalisation d'un 13ème mois après 1 an d'ancienneté,
• Intéressement collectif,
• Participation aux bénéfices du groupe,
• Prime de coupure (5€ brut par coupure),
• Mutuelle d'entreprise,
• Dispositif d'épargne salariale,
• Prime Carburant,
• Tarifs préférentiels Accor,
• Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,
• Accès au parking du site,
• Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...),
• Récupération des jours fériés après 3 mois d'ancienneté.