Réceptionniste Spa (H/F)

The Cheval Blanc; Courchevel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur les ventes

Logé

Nourri sur le temps de travail

Tenue vestimentaire fournie et blanchie

Frais de transports pris en charge

Résumé du poste

The Cheval Blanc à Courchevel recherche un Réceptionniste Spa pour offrir un accueil chaleureux et personnalisé. Vous serez l'un des ambassadeurs du luxe dans un cadre serein, accueillant les hôtes et gérant leurs réservations tout en respectant les standards de qualité.

Le candidat idéal a un CAP/BEP/BAC PRO ou BTS dans le domaine esthétique ou hôtelier et au moins 2 ans d'expérience dans un environnement similaire. Des connaissances en anglais et un sens aigu du service sont requis.

Des avantages sont offerts, tels qu'une prime sur les ventes, le logement, et les repas pendant le travail.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un établissement similaire.
• Connaissance de l'univers des Spa de luxe.
• Anglais et Français courant.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les hôtes au Spa Cheval Blanc.
• Gérer les réservations et l'administratif.
• Promouvoir les soins et produits du Spa.

Connaissances

Connaissances des soins de bien‑être

Service à la clientèle

Vente

Élégance et discrétion

Esprit d’équipe

Formation

CAP/BEP/BAC PRO ou BTS Esthétique ou Hôtelier

Outils

Spa Booker

Description du poste

Rejoignez l’équipe de Cheval Blanc et devenez un acteur essentiel de l’expérience bien‑être offerte à nos hôtes.

En tant que Réceptionniste Spa, vous êtes l’un des premiers ambassadeurs de cet univers de luxe et de sérénité. Rattaché(e) à la Responsable du Spa, votre mission est d’offrir un accueil chaleureux, personnalisé et irréprochable à chaque hôte.

Responsabilités

Votre rôle principal est d’accueillir, renseigner et accompagner nos hôtes tout au long de leur parcours au Spa Cheval Blanc. Vous identifiez leurs attentes afin de les orienter vers les soins, prestations et installations les plus adaptés à leurs besoins.

Vous assurez la gestion des réservations, le suivi administratif des rendez‑vous et la coordination des demandes avec les différentes équipes du Spa. Vous veillez à la fiabilité des informations saisies et au bon déroulement de l’expérience hôte avant, pendant et après leur visite.

Vous participez également à la promotion des soins, des produits et des offres du Spa, tout en garantissant le respect des standards de qualité, d’hygiène et de service propres à la Maison.

Par votre sens de l’accueil, votre organisation et votre attention aux détails, vous contribuez à faire de chaque visite au Spa un moment unique et mémorable.

Expérience

CAP/BEP/BAC PRO ou BTS Esthétique ou Hôtelier

Connaissance de l’univers des Spa de luxe et de la Réception

Une expérience de 2 ans dans un établissement similaire

Savoir‑faire

Connaissances des soins de bien‑être et d’esthétique

Anglais et Français courant (oral et écrit)

Connaissance du logiciel Spa Booker

Connaissance des standards Leading Quality Assurance

Respect des normes d’hygiène

Savoir‑Être

Guidé par votre passion du bien‑être

Reconnu pour votre sens du service et de la vente

Admiré pour votre élégance et discrétion

Réputé pour votre esprit d’équipe et disponibilité

Avantages

• Prime sur les ventes
• Logé
• Nourri sur le temps de travail
• Tenue vestimentaire fournie et blanchie
• Frais de transports pris en charge (100€ aller, 100€ retour)