Réceptionniste Semaine Résidences Services Seniors

TN France; Plaisance-du-Touch; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé dans le secteur des services aux seniors recherche un réceptionniste dynamique pour rejoindre son équipe. Dans un environnement convivial, vous serez responsable de l'accueil des résidents et de la gestion des tâches administratives. Ce rôle exige une forte capacité d'organisation et un excellent sens du contact, particulièrement avec les personnes âgées. Vous contribuerez à créer une ambiance chaleureuse et accueillante, tout en veillant à la qualité des services offerts. Si vous êtes motivé par l'idée d'améliorer le quotidien des résidents et de travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie requise.
• Sens de l'accueil et contact avec les seniors essentiel.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le bien-être des résidents.
• Gérer les tâches administratives et le secrétariat de la résidence.
• Participer aux animations collectives et individuelles.

Connaissances

Organisation

Sens de l'accueil

Initiative

Maîtrise des outils informatiques

Formation

CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie

Description du poste

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

a335ddfb883a

Job Views:

1

Posted:

29.04.2025

Expiry Date:

13.06.2025

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Job Description:

Mission

Chez Les Jardins d'Arcadie, le/la réceptionniste semaine est au cœur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.

ACCUEIL

Parce que le sourire est communicatif, vous serez le reflet de nos valeurs auprès de nos résidents.

Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :

• Veiller prioritairement au bien-être de ses résidents
• Gestion de l’accueil et traitement des affaires courantes (accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence, accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services, distribution du courrier et des messages pour les résidents, conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations …)
• Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents.
• Participation à l’établissement d’une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents
• Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents

SECRÉTARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION :

• Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence
• Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes, facturation, encaissement)
• Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation de services à la carte aux résidents
• Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation locative (visite de la résidence aux prospects, appels téléphoniques…)

Travail du lundi au vendredi

Profil

Vous avez une formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie.

Vous aimez contribuer à améliorer les choses dans un esprit d'initiative, de convivialité et de bonne humeur ?

Vous êtes organisé·e afin de prioriser vos missions tout en gérant les imprévus du quotidien et les sollicitations des résidents ?

Vous avez le sens de l'accueil et du contact avec les seniors ?

Vous maîtrisez les outils informatiques ?

Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.