Réceptionniste Semaine Résidences Services Seniors

Les Jardins d’Arcadie; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dédiée au bien-être des seniors en tant que réceptionniste. Vous serez le point de contact essentiel pour nos résidents et leurs familles, en veillant à leur bien-être et en gérant l'accueil avec convivialité. Ce rôle dynamique implique la gestion des tâches administratives, l'organisation d'animations et la commercialisation de services. Si vous êtes organisé, avez le sens du contact, et souhaitez faire une différence dans la vie des autres, cette opportunité est faite pour vous. Travailler dans un environnement chaleureux et accueillant vous attend.

Qualifications

• Formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie requise.
• Compétences en organisation et sens de l'accueil sont essentielles.

Responsabilités

• Assurer le bien-être des résidents et gérer l'accueil.
• Participer aux animations collectives et individuelles pour les résidents.
• Gérer les tâches administratives et seconder la direction.

Connaissances

Sens de l'accueil

Organisation

Initiative

Convivialité

Maîtrise des outils informatiques

Formation

CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie

Description du poste

Parce que le sourire est communicatif, vous serez le reflet de nos valeurs auprès de nos résidents.

Chez Les Jardins d'Arcadie, le / la réceptionniste semaine est au cœur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.

Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :

• Veiller prioritairement au bien-être de ses résidents.
• Gestion de l’accueil et traitement des affaires courantes (accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence, accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services, distribution du courrier et des messages pour les résidents, conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations…).
• Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents.
• Participation à l’établissement d’une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents.
• Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents.
• Assurer les tâches de secrétariat administratif de la résidence.
• Seconder le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes, facturation, encaissement).
• Seconder le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation de services à la carte aux résidents.
• Seconder le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation locative (visite de la résidence aux prospects, appels téléphoniques…).

Travail du lundi au vendredi.

Vous avez une formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie.

Vous aimez contribuer à améliorer les choses dans un esprit d'initiative, de convivialité et de bonne humeur ?

Vous êtes organisé afin de prioriser vos missions tout en gérant les imprévus du quotidien et les sollicitations des résidents ?

Vous avez le sens de l'accueil et du contact avec les seniors ?

Vous maîtrisez les outils informatiques ?

Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.