Réceptionniste Ritz Club & Spa H/F

Ritz Paris; Marlenheim; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement emblématique recherche un Réceptionniste passionné par le bien-être et le service à la clientèle. Dans un cadre luxueux, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la création d'expériences mémorables. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un environnement qui valorise l'élégance et l'innovation. Ce rôle vous offre l'opportunité de travailler dans un cadre prestigieux tout en contribuant à un service de qualité. Si vous êtes motivé et souhaitez faire partie d'une tradition d'excellence, n'hésitez pas à postuler.

Prestations

Heures supplémentaires récupérées ou payées

Possibilité de logement en coliving

Qualifications

• 1 an d'expérience à un poste similaire de préférence.
• Capacité à travailler en équipe et à conseiller les clients.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la réservation des soins au Ritz Club.
• Suivre la qualité de l'accueil et des prestations pour les clients.

Connaissances

Relation clientèle

Sens du service

Rigueur

Anglais courant

Formation

Bac + 2

Description du poste

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous avez le sens de la relation clientèle et aimez faire plaisir. Votre appétence pour l'univers du bien-être, n'a d'égale que votre sens du service et de votre rigueur. Postulez !

Sous la supervision de la Directrice Ritz Club & Spa, et au sein d'une équipe de 27 personnes, en tant que Réceptionniste Ritz Club vous assurerez l'accueil, la réservation des soins ainsi que les appels, et répondrez à toutes les demandes clients dans le respect des standards, des procédures, des normes d'hygiène et des conditions de travail établis au sein du Ritz Paris.

Vos missions :

1. Être en charge des check-in, check-out, du suivi de la qualité de l'accueil et des prestations délivrées à la clientèle du Ritz Club.
2. Être de force de proposition et de conseil sur la vente des produits du Ritz Club.
3. S'engager à ce que les clients puissent vivre une expérience émotionnelle au cours de son passage.
4. Assister les clients dans l'élaboration d'un programme de soins fait sur mesure.

Ce que nous proposons :

1. Poste basé à Paris 1er.
2. 35 heures par semaine.
3. Heures supplémentaires récupérées et ou payées.
4. Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité).

Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature. Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.

Les prochaines étapes :

1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
3. Vous rencontrez ensuite par étape, la Responsable Recrutement, et la Directrice du Ritz Club & Spa.
4. Si votre profil n'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : Welcome to the Jungle

Minimum Requirements :

Bac + 2.
1 an d'expérience à un poste similaire de préférence.
Anglais courant.