Réceptionniste polyvalent Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

TN France; Sarlat-la-Canéda; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du tourisme en tant que Réceptionniste polyvalent. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel tout en assurant le nettoyage et l'entretien des appartements. Ce rôle varié vous permettra de développer vos compétences en relation client et en gestion administrative. Avec une rémunération compétitive et des avantages attrayants, cette opportunité est idéale pour ceux qui cherchent à évoluer dans un environnement stimulant. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, n'attendez plus pour postuler.

Prestations

Logement possible

Titres restaurant

Mutuelle

13ème mois

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour assurer leur satisfaction.
• Gérer les réservations et les opérations de check-in/check-out.

Connaissances

Réception

Relation client

Anglais

Logiciel de réservation

Hébergement touristique

Formation

Expérience en réception

Outils

Pack Office

Outlook

Description du poste

Réceptionniste polyvalent Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier, Sarlat-la-Canéda

Sarlat-la-Canéda, France

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Vous serez à 70% de votre temps Réceptionniste et 30% Employé(e) de ménage. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
6. Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)

Profil recherché :

• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook)
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité liées à notre métier
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDD Saisonnier
• Durée : du 06/06/2024 au 03/11/2024
• Horaires : Travail le week-end et les jours fériés
• Rémunération & avantages : 1972€ brut par mois, 13ème mois inclus, possibilité de logement, titres restaurant, mutuelle

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys vous offre de belles perspectives d’évolution, tant au niveau local que national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences clés : Réception, Relation client, Anglais, Logiciel de réservation, Hébergement touristique