Réceptionniste polyvalent hôtelier — CDI + Panier repas

B&B HOTELS; Le Chesnay-Rocquencourt; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Panier repas

Résumé du poste

Le B&B HOTELS Le Chesnay-Rocquencourt recherche un Employé polyvalent en hôtellerie pour assurer l’accueil et le service. Vous prendrez les réservations, renseignerez les clients et promouvrez les services de l’hôtel.

Le poste est en CDI à temps plein et exige une bonne maîtrise de l’anglais ainsi qu’une première expérience dans l’hôtellerie. Horaires variables entre 7h et 22h selon le planning.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l’hôtellerie et une bonne expression et compréhension de l’anglais.
• Capacité d’expression et compréhension de l’anglais requises.
• Horaires de jour à établir avec l’employeur (7h00–15h30 ou 14h00–22h00).

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion du standard de qualité.
• Garantir une qualité d’accueil et de service optimale.
• Renseigner les clients sur les tarifs et services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar, snacking).
• Prendre les réservations par téléphone et en direct.
• Répondre aux demandes des clients (e-mails, booking, Expedia...).
• Veiller à la sécurité et au respect des procédures de l’hôtel et HACCP.

Connaissances

Anglais

Accueil client

Description du poste

Le B&B HOTELS Le Chesnay-Rocquencourt recherche un Employé polyvalent en hôtellerie pour assurer l’accueil et le service. Vous prendrez les réservations, renseignerez les clients et promouvrez les services de l’hôtel.

Le poste est en CDI à temps plein et exige une bonne maîtrise de l’anglais ainsi qu’une première expérience dans l’hôtellerie. Horaires variables entre 7h et 22h selon le planning.