Receptionniste Polyvalent (H/F) - H/F

Best Western; Bourg-lès-Valence; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 3 étoiles recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein pour assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations et autres tâches liées à la réception. Ce poste est idéal pour une personne autonome et rigoureuse, désireuse de travailler dans un cadre moderne et accueillant. Le candidat devra avoir une première expérience dans ce secteur, et la maîtrise de l'anglais est appréciée.

Prestations

Tarif collaborateur sur les hôtels du groupe

CE avec des réductions partenaires

Prise en charge titre transport 50%

Indemnité repas

Qualifications

• Une première expérience en réception ou hôtellerie est un plus.
• Anglais : Apprécié.
• Espagnol : Apprécié.

Responsabilités

• Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme.
• Gérer les réservations (en direct et en ligne).
• Assurer la facturation et la gestion de caisse.

Connaissances

Sens de l’accueil

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur

Bon relationnel

Description du poste

Description

Établissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d’une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine).

L’hôtel vient tout juste de changer d’enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et chaleureux à sa clientèle.

Votre rôle :

En tant qu’homme ou femme de terrain, vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez activement au bon fonctionnement de la réception et des services associés.

Vous serez le premier contact du client et veillerez à son accueil, son confort et sa satisfaction tout au long de son séjour.

Vos missions principales :

Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et convivialité

Gérer les réservations (en direct et en ligne)

Assurer la facturation, la gestion de caisse et la clôture de journée

Attribuer les chambres selon les disponibilités

Mettre en place et servir les petits déjeuners

Veiller à la propreté des espaces communs : réception, salle petit déjeuner,SAS d’entrée

Contribuer à la fidélisation des clients par votre sens du service et votre relationnel

Profil recherché

Sens de l’accueil, du service et du travail bien fait

Autonomie rigueur et réactivité

Bonne présentation et bon relationnel

Une première expérience en réception ou hôtellerie est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,00€ par heure

Avantages :

Tarif collaborateur sur les hotels sur groupe

CE avec des reduction partenaire

Prise en charge titre trasnport 50%

Indémnité repas

Horaires Temps plein :

Disponible le week-end

Du lundi au vendrediPériode de travail de 8 Heures

Travail en journée

Travail les jours fériés

Expérience:

Service/Accueil client: 1 an (Requis)

Réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

Anglais : Apprécié

Espagnol : Apprécié