Réceptionniste Polyvalent H/F – CDI, Front Office & Bar

Vikings Casinos; France; À distance; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

L'hôtel Ibis d'Honfleur recherche un Réceptionniste Tournant Polyvalent en CDI pour assurer l'accueil des clients, le standard téléphonique, les mails et les réservations, ainsi que les opérations d'enregistrement et de départ.

Sous la supervision du Directeur, vous informez les clients sur les conditions de séjour, les tarifs et les horaires du restaurant, répondez à leurs demandes et mettez en place le buffet du petit-déjeuner.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures d'enregistrement.
• Aptitude à l'accueil et au service client.

Responsabilités

• Accueil des clients
• Gestion du standard téléphonique, des mails et des réservations
• Gestion des procédures administratives et informatiques liées aux check-in et check-out
• Information des clients sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du restaurant et réponse à leurs demandes
• Contrôle de la caisse
• Service au bar et au snacking
• Mise en place et service du buffet de petit-déjeuner

Connaissances

Accueil clients

Gestion du standard téléphonique

Réservations

Check-in/out

Information client

Description du poste

L'hôtel Ibis d'Honfleur recherche un Réceptionniste Tournant Polyvalent en CDI pour assurer l'accueil des clients, le standard téléphonique, les mails et les réservations, ainsi que les opérations d'enregistrement et de départ.

Sous la supervision du Directeur, vous informez les clients sur les conditions de séjour, les tarifs et les horaires du restaurant, répondez à leurs demandes et mettez en place le buffet du petit-déjeuner.