Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Groupe Logis Hôtels; Évian-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un hôtel familial à Évian-les-Bains, où votre passion pour le service et l'accueil sera mise à l'honneur. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment partager des moments mémorables avec les clients. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'entretien des chambres. Si vous êtes souriant, disponible et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Devenez un membre essentiel d'une structure reconnue dans le monde de l'hôtellerie, où l'entraide et la convivialité sont primordiales.

Qualifications

• Passion pour le tourisme et le service client.
• Bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et gérer les réservations.
• Préparer et servir le petit déjeuner.
• Assurer l'entretien des chambres et le planning de ménage.

Connaissances

Service à la clientèle

Compétences en communication

Gestion des réservations

Compétences en comptabilité

Langue allemande

Langue anglaise

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Hôtel familiale depuis 3 générations au cœur de la charmante petite ville touristique d'Evian-les-Bains. Notre sommes un hôtel bureau de 30 chambres. Idéalement situé face au Léman, nous accueillons une clientèle touristique et également de business.

Etant une petite structure, nous sommes une équipe soudée où l'entraide est le maitre mot. Nos collaborateurs font partie intégral des atouts de notre établissement. Nous recherchons une personne qui à la passion de tourisme et qui aime partager et faire partager de beaux moments à nos clients.

L'ALLEMAND EST INDISPENSABLE !

Rattaché directement à la direction, vous aurez les responsabilités suivantes :

Accueil :

1. Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
2. Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
3. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

Petit déjeuner :

1. Mise en place, préparation et service du petit déjeuner.

Chambres :

1. Établissement du planning de ménage.
2. Compléter l'équipe de femme de chambre après le service du petit déjeuner.
3. Assurer l'entretien de chambres.

Vous êtes sensible pour les métiers de l’hôtellerie et vous souhaitez vous inscrire dans un poste à dimension accueil et service au sein d’une structure reconnue dans le monde de l’hôtellerie ? Ce poste est fait pour vous !

Vous avez un attrait pour le service et l’accueil. Souriant, disponible et doté d’une présentation parfaite, vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel. Vous appréciez travailler en équipe et assurez un reporting des informations auprès des différentes équipes (étages, salles...).

Vous avez une bonne maitrise de l’anglais et parlez idéalement une autre langue.

Pourquoi nous rejoindre ?

1. Devenir collaborateur à l'hôtel Littoral, c’est faire partie d'une équipe humaine et soudée dans une ambiance familiale.

Ne passez pas à côté de cette opportunité !