Réceptionniste polyvalent F/H - Domaine d'Anglas (H/F)

Domaine d'Anglas; Brissac; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de renom dans le secteur de l'hôtellerie recherche un professionnel polyvalent pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de réservations et de la vente en boutique, tout en garantissant un service de qualité. Si vous êtes passionné par le tourisme, doté d'un excellent relationnel et d'une bonne maîtrise de l'anglais, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement stimulant où votre sens du détail et votre dynamisme seront valorisés.

Qualifications

• Expérience significative dans l'hôtellerie (minimum 2 ans).
• Bonne maîtrise de l'outil informatique et de l'anglais.

Responsabilités

• Prise de réservations et accueil des clients tout au long de leur séjour.
• Organisation de séminaires et coordination des services impliqués.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Dynamisme

Sens commercial

Maîtrise de l'anglais

Autonomie

Outils

Excel

Canva

Eseason

Description du poste

Description

En collaboration étroite avec la direction et l'équipe de réception, vous serez amené à effectuer diverses missions polyvalentes telles que :

1. Prise de réservations, accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour.
2. Renseignement efficace du client et mémorisation de ses habitudes.
3. Développement des ventes additionnelles et conseil optimal au client.
4. Assurance de la propreté des locaux, locations et sanitaires avant l'arrivée des clients.
5. Ventes en boutique (épicerie, vin, boulangerie) et service des petits déjeuners.
6. Organisation de séminaires, incluant :

• Participation à l'organisation des événements.
• Coordination des services impliqués selon le cahier des charges.
• Assistance dans les tâches quotidiennes : mise en place, service, nettoyage, rangement, vente.

Profil recherché

• Expérience significative dans l'hôtellerie (minimum 2 ans).
• Organisation, excellent relationnel, sens du détail et dynamisme.
• Implication, autonomie et sens commercial.
• Bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, Canva, connaissance du logiciel Eseason souhaitée).
• Maîtrise courante de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Disponibilité pour travailler les weekends et jours fériés.
• Goût pour le monde du tourisme, sens de l'écoute, empathie, bonnes qualités relationnelles.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.