Réceptionniste polyvalent F/H- CDD Remplacement

ODALYS GROUPE; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence recherche un(e) professionnel(le) pour accueillir et renseigner les clients tout en assurant l'entretien des espaces communs. Vous serez responsable de la satisfaction des clients et de la gestion administrative, garantissant ainsi la qualité de service de la Marque Résidence Happy Sénior.

Qualifications

• Expérience en accueil et service client appréciée.
• Capacité à gérer des tâches administratives.
• Sens du service et respect des normes d'hygiène.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer la relation client et les tâches administratives.
• Assurer l'entretien et le nettoyage des espaces.

Connaissances

Service client

Polyvalence

Gestion administrative

Description du poste

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Résidence Happy Sénior.

Responsabilités principales :

1. Accueil et conseil : Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients.
2. Gestion administrative : Assurer la gestion administrative (facturations, prise de rendez-vous, suivi des commandes et achats).
3. Relation client : Gérer la relation avec les clients.
4. Polyvalence et collaboration : Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence.
5. Entretien et nettoyage : Effectuer l’entretien et le nettoyage des espaces.