Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

ADONIS HOTEL BAYONNE; Lahonce; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir un standard d'accueil élevé. Le poste requiert 6 mois d'expérience, la maîtrise d'un logiciel hôtelier (idéalement Medialog) et un bon niveau d'anglais. CDI de 35 heures par semaine avec un salaire brut de 1863 Euros mensuels.

Qualifications

• Minimum 6 mois d'expérience indispensable.
• Expérience avec un logiciel hôtelier exigée.

Responsabilités

• Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes personnes ou destinations.
• Gérer les appels entrants et sortants, et transférer les appels.
• Fournir des informations et des renseignements aux clients sur les services offerts.
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier.
• Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil.
• Contrôle de chambres.
• Renfort ponctuel au service petit déjeuner.

Connaissances

Suivi des commandes et facturation

Suivi des réservations

Identifer et traiter une demande client

Anglais

Outils

Medialog

Description du poste

Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

Offre n° 195VTTQ

Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir un standard d'accueil de haute qualité.

Expérience avec un logiciel hôtelier exigée, logiciel : Medialog souhaité.

Responsabilités :

• Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes personnes ou destinations
• Gérer les appels entrants et sortants, et transférer les appels
• Fournir des informations et des renseignements aux clients sur les services offerts
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et la tenue du registre des visiteurs
• Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil
• Contrôle de chambres
• Renfort ponctuel au service petit déjeuner

Prise de poste immédiate. Poste non logé.

Type de contrat :

CDI, 35H/semaine, travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : 1863.00 Euros mensuels sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience :

• Minimum 6 mois d'expérience indispensable

Compétences :

• Suivi des commandes et facturation (indispensable)
• Suivi des réservations (indispensable)
• Identifier et traiter une demande client
• Anglais indispensable

Savoir-être professionnels :

• Sens du service
• Rigueur et précision
• Réactivité

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur :

6 à 9 salariés

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