Réceptionniste Polyvalent en Hôtel 5 étoiles Alpine

Ambassade Cabinet Conseil; Barcelonnette; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Résumé du poste

Ambassade Cabinet Conseil recherche un Agent d'accueil polyvalent pour la saison hivernale à Barcelonnette. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et gérez les demandes clients avec un esprit service client.

Vous participez aux états des lieux, conseillez les clients sur les activités locales et prenez part à des tâches administratives et au linge. Le poste prévoit un logement sur place et 35 heures par semaine.

Qualifications

• Maîtrise de l’accueil et de la relation client.
• Anglais indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.
• Utilisation des outils informatiques (Eseason, Pack Office).

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les mails et les demandes de la clientèle.
• Réaliser les arrivées/départs et les états des lieux.
• Renseigner et accompagner les clients tout au long du séjour.
• Conseiller sur les activités et points d’intérêt locaux.
• Réaliser les tâches administratives liées à la réception.
• Participer au linge et au fonctionnement quotidien de l’établissement.
• Aider au ménage le samedi si nécessaire.

Connaissances

Accueil clientèle

Anglais courant

Polyvalence

Organisation

Outils

Eseason

Pack Office

Description du poste

Ambassade Cabinet Conseil recherche un Agent d'accueil polyvalent pour la saison hivernale à Barcelonnette. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et gérez les demandes clients avec un esprit service client.

Vous participez aux états des lieux, conseillez les clients sur les activités locales et prenez part à des tâches administratives et au linge. Le poste prévoit un logement sur place et 35 heures par semaine.