RECEPTIONNISTE POLYVALENT·E (Paris) #TET8182

Tetranergy Business School; Paris; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une académie dynamique à Paris recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance. Le poste inclut l'accueil des clients, la gestion des demandes et la collaboration avec plusieurs services pour garantir un service de qualité. Un bon niveau de français et d'anglais ainsi qu'une excellente présentation sont requis. Ce rôle vous permettra d'acquérir une expérience concrète dans l'hôtellerie tout en développant des compétences clés dans un environnement stimulant.

Qualifications

• À l'aise en français et maîtrise de l'anglais (oral et écrit) exigées.
• Excellente présentation et capacité d'écoute.
• Volonté de se former dans un environnement exigeant.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement la clientèle en français et en anglais.
• Assurer un suivi pour garantir un service de qualité.
• Collaborer avec les différents services pour fluidifier le service.

Connaissances

Accueil des clients

Communication

Organisé

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Formation

BAC+3 à BAC+5 en hôtellerie

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

L'Académie supérieure des métiers recherche, pour une entreprise partenaire :

Un·e réceptionniste polyvalent·e en alternance à Paris

Envie de faire tes premiers pas dans l'hôtellerie au cœur de Paris ?

Rejoins un établissement dynamique et professionnalisant, où l'humain est au centre de l'expérience clientèle.

Tes Missions

• Accueillir chaleureusement la clientèle, en français et en anglais,
• Être le premier contact des client·es et assurer un suivi tout au long de leur séjour,
• Participer à la commercialisation de l'établissement,
• Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide et de qualité.Ton profil :
• Tu as une excellente présentation,
• Tu es à l'aise en français et tu maîtrises l'anglais (oral et écrit),
• Tu es à l'écoute, organisé·e et doté·e d'un bon esprit d'équipe,
• Tu souhaites te former dans un environnement stimulant et exigeant.Cette alternance te permettra de développer des compétences clés en hôtellerie, tout en acquérant une expérience concrète sur le terrain.
  
  

Qui sommes-nous ?

L'Académie Supérieure des Métiers de l'Hôtellerie by Tetranergy Business School ouvre ses portes à Paris dans le 17e arrondissement.

Nous proposons des programmes en alternance dans le domaine de l'hébergement touristique haut de gamme.

Grâce à nos équipes dédiées, les apprenti·es sont accompagné·es afin de développer leur capacité d'adaptation, d'autonomie et leur confiance en soi, et mis.es en relation avec des entreprises partenaires.

Les diplômes visés par nos programmes vont de BAC+3 à BAC +5 et permettent de se spécialiser dans toute une palette de métiers riches en débouchés sur le marché de l'emploi.

Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Accueillir les clients
• Communiquer des messages aux gens
• Communiquer par téléphone
• Entretenir une zone d'accueil
• Gérer des rendez-vous
• Répondre aux demandes des clients
  
  

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant