Réceptionniste Polyvalent(e) (H / F) - Temps complet

ATALANTE HOTELS; Carbon-Blanc; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 3 étoiles à Carbon-Blanc recherche un réceptionniste polyvalent pour accueillir les clients et gérer le service au bar. Les candidats doivent avoir de l'expérience dans un environnement hôtelier, maîtriser les outils informatiques et posséder un bon niveau d'anglais. Le poste exige une flexibilité horaire, y compris la nuit et les week-ends. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre moderne et convivial.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception hôtelière et / ou service bar.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Gérer les check-in / check-out, les réservations et appels.
• Assurer le service au bar et contrôler les stocks.

Connaissances

Expérience en réception hôtelière

Maîtrise des outils informatiques

Bon niveau d'anglais

Sens du service

Polyvalence

Autonomie

Flexibilité horaires

Outils

Opera Cloud

Description du poste

À propos de nous

🏨 L’ibis Bordeaux Nord Carbon Blanc est un hôtel 3 étoiles, moderne et convivial, idéalement situé à Carbon-Blanc, près de Bordeaux et facilement accessible depuis l’A10.

L’établissement propose 88 chambres confortables avec Wi‑Fi, climatisation pour une clientèle affaires et loisirs.

Il dispose d’une réception 24h / 24, d’un petit‑déjeuner buffet, d’un bar, d’un parking privé ainsi que d’équipements tels qu’une piscine extérieure et des espaces de réunion.

Mission

Réception

• Accueillir les clients avec professionnalisme
• Gérer les check-in / check-out, les appels, les réservations
• Répondre aux demandes des clients avec efficacité
• Réaliser la facturation et les encaissements
• Veiller à la bonne communication entre les services

Bar

• Assurer le service au bar (boissons, snacks)
• Gérer la mise en place, le nettoyage et le rangement du bar
• Contrôler les stocks et participer aux inventaires
• Encaisser les consommations, assurer le suivi de la caisse bar

Profil

• Expérience souhaitée en réception hôtelière et / ou service bar
• Maîtrise des outils informatiques : Opera Cloud est un atout
• Bon niveau d’anglais requis
• Sens du service, présentation soignée, polyvalence, autonomie
• Flexibilité horaires (nuit, les week-ends et jours fériés)