Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Alternance

Tunon; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance pour un hôtel 4* à Nantes. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences relationnelles, être organisé(e), et maîtriser le français et l'anglais. Ce poste offre une expérience enrichissante dans le secteur du tourisme avec des responsabilités variées et la possibilité de s'épanouir dans un environnement dynamique.

Prestations

Participation aux transports

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais; une autre langue est un atout.
• Excellente présentation et communication.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.

Responsabilités

• Recevoir les clients et établir des relations de qualité.
• Informer les clients sur les activités touristiques.
• Gérer les encaissements et prises de rendez-vous.
• Maintenir la propreté de l'espace de travail.

Connaissances

Organisé(e)

Rigueur

Sens du relationnel

Flexible

Travail d'équipe

Sens de l'accueil et du service client

Description du poste

Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Alternance, Nantes

Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Alternance

Référence :

Secteur : Tourisme

Localisation : Nantes 44100 FRANCE

Dans le cadre de notre formation en alternance, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en alternance.

Il s'agit d'un hôtel 4* en plein centre de Nantes, qui propose 60 chambres à la décoration moderne et chaleureuse dans un esprit de maison de famille.

• Recevoir les clients "comme à la maison" et établir avec chacun d'entre eux, une relation de qualité
• Contribuer, par cette relation chaleureuse et personnalisée à les fidéliser
• Savoir les surprendre par des attentions particulières.
• Assurer le confort et le bien-être des clients
• Savoir les renseigner sur les activités touristiques de la ville, les guider, et les conseiller selon leur besoins
• Gérer la prise de rendez-vous et les encaissements
• Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients et à assurer la sécurité des biens et des personnes
• Contribuer à la réalisation des objectifs de l'hôtel à la réalisation du chiffre d'affaires

Vous serez considéré comme un membre de l'équipe à part entière, vous serez former sur votre poste afin d'être autonome dans la réalisation de vos missions.

• Participation aux transports

Qualités requises :

Organisé(e), rigoureux(se), souriant(e), excellent(e) présentation, ouvert(e) d'esprit, flexible, très bon sens du relationnel, travail d'équipe, sens du relationnel, travail d'équipe, sens de l'accueil et du service client.

Maîtrise du français et de l'anglais et une autre langue serait un atout !

Postuler