Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

HAM; Woippy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel indépendant à taille humaine à Woippy recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et participerez aux services quotidiens. La maîtrise du français est indispensable, et une connaissance en anglais est un atout. Nous offrons un cadre de travail agréable, une équipe accueillante et des avantages intéressants.

Prestations

Indemnités repas

Qualifications

• Dynamique, organisé(e) avec d'excellentes compétences relationnelles.
• Maîtrise du français indispensable.
• Connaissance d'une 2e langue (anglais ou allemand) est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations, la planification d'événements et les devis.
• Assurer la facturation et les encaissements.
• Préparer le dressage du petit déjeuner et aider les clients durant cette période.
• Participer au service du soir.
• Veiller à la bonne tenue de la réception et du matériel.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Anglais

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) 57 - WOIPPY

Offre n° 196KJGN
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

''Hôtel Eden, 3 étoiles et 46 chambres, est un établissement indépendant à taille humaine où l'accueil chaleureux, l'esprit d'équipe et le respect de chacun sont au cœur de notre réussite.Pour renforcer notre équipe en place, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e).Vos principales missions- Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour- gérer les réservations, la planification d'événements et les devis- assurer la facturation et les encaissements- préparer le dressage du petit déjeuner et assurer la prise en charge du client pendant cette période- participer au service du soir- veiller à la bonne tenue de la réception et du matériel.Profil recherchéVous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles.La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'une 2e langue (anglais ou allemand) est un atout.Vous êtes disponible de suite, adaptable et appréciez le travail en équipe.Une expérience en hôtellerie ou en restauration serait un plus.Ce que nous vous offrons- Un cadre de travail à taille humaine où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont essentiels- une équipe bienveillante, prête à vous accompagner dès votre arrivée- une formation pour renforcer vos compétences.Avantages : Indemnités repasHoraires (2 possibilités) : 6h - 14h et 14h - 22hTravail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos par semaine (planning rotatif)

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1832.17 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnel

• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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