réceptionniste polyvalent(e) - h/f

L'entreprise

Best Western

Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.

C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

Le poste

Hôtel/ Restaurant 3*** recrute réceptionniste polyvalente jusqu'à fin novembre.

Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais.

Vos Missions

1. Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon notre charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
2. Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
3. Utilisation du logiciel de réservation Hotsoft.
4. Effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...).
5. Superviser et coordonner le travail du personnel d’étage.
6. Participer à la réalisation et au réassort du petit déjeuner.

Type d'emploi : Temps complet, CDD de saison
Salaire : 1 950 à 2100 € par mois Brut.

Profil recherché

Vous aurez la responsabilité d'accueillir, orienter, installer les clients dans l'établissement et d'assumer les ouvertures et les fermetures de la réception.
La fonction exige malgré tout une certaine polyvalence et un bon niveau en anglais.
Vous pouvez être amené à intervenir dans l'établissement en dehors de la réception (service des petits déjeuners, restaurant, bar...) suivant les impératifs du service.