Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Vacancéole; Saint-Jean-d'Arves; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence à Saint-Jean-d'Arves recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour un CDD saisonnier. Le poste inclut l'accueil des clients, la gestion des réservations, ainsi que la facturation et l'entretien. Vous rejoindrez une équipe dynamique dans un cadre enchanteur des Alpes françaises.

Prestations

Possibilité de logement en collocation

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 en Tourisme ou équivalent.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Connaissance d'un logiciel hôtelier souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir, informer, et conseiller la clientèle.
• Établir les factures liées aux frais de séjour.
• Participer au ménage quotidien dans les appartements.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 Tourisme ou équivalent

Outils

Logiciel hôtelier (idéalement Résalys)

Description du poste

Description De L'entreprise

Située au cœur des Alpes françaises, la résidence "Le Hameau de l'Alpage" offre un cadre pittoresque et une expérience de séjour unique .

Les hébergements sont conçus pour allier confort et authenticité alpine, offrant aux visiteurs un refuge chaleureux après une journée passée à explorer les paysages environnants.

La piscine intérieure est une oasis permettant aux résidents de se détendre et se rafraîchir quelle que soit la météo.

Description Du Poste

Rejoignez “Vacancéole”

Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Votre job sera

L’accueil des clients

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
• Traiter les litiges clients
• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
  
  

La facturation et l’encaissement

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
  
  

L’entretien

• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
  
  

Profil recherché

Vous êtes ?

• Titulaire d’un Bac+2 Tourisme ou équivalent
• A l’aise avec les outils informatiques
  
  

Vous avez ?

• Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
• Une maîtrise de l’anglais à l’oral
• Un bon relationnel
• L’esprit d’équipe
• De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
  
  

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 23/06/2025 jusqu’au 07/09/2025 - 30h hebdomadaire
• Possibilité de logement en collocation
  
  

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap