Réceptionniste polyvalent(e) de nuit H / F

Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le / la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour.

Responsabilités

• Accueil et réception de la clientèle,
• Gestion administrative et commerciale,
• Suivi des réservations individuelles et de groupes,
• Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,
• Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes,
• Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée,
• Garant(e) de la sécurité de l'hôtel et des clients.

Description du profil

Vous avez le sens du contact, du service (la satisfaction du client est le cœur de vos préoccupations), une présentation irréprochable ainsi qu’une bonne élocution.

Vous maitrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet) et parlez l’Anglais ; une seconde langue étrangère (allemand, espagnol, ...)

Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l’esprit d’équipe et une forte capacité d’adaptation.

Temps partiel : 31h12 en 4 nuits par semaine (vendredi, samedi, dimanche et lundi)