Réceptionniste Polyvalent(e) – Accueil & Réservations

HOTELRESTAUJOB; Montrozier; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement temporaire

Repas sur place

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recrute un réceptionniste tournant en CDI à Montrozier, chargé d’accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.

Vous gérez les réservations, les arrivées/départs, les demandes et réclamations, la caisse et les facturations, et assurez la liaison entre les services de l’hôtel.

Excellentes compétences relationnelles, maîtrise des outils informatiques et de l’anglais souhaités; horaires variables, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou formation équivalente exigée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Accueil et information des clients.
• Gestion des réservations et des arrivées/départs.
• Traitement des demandes et des réclamations.
• Gestion de la caisse et des facturations.
• Communication avec les autres services de l’hôtel.

Connaissances

Expérience hôtellerie

Relation client

Informatique & réservation

Présentation & organisation

Français & Anglais

Disponibilité

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recrute un réceptionniste tournant en CDI à Montrozier, chargé d’accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.

Vous gérez les réservations, les arrivées/départs, les demandes et réclamations, la caisse et les facturations, et assurez la liaison entre les services de l’hôtel.

Excellentes compétences relationnelles, maîtrise des outils informatiques et de l’anglais souhaités; horaires variables, week-ends et jours fériés.