Réceptionniste Polyvalent de Nuit — Service Client 24/7

France Travail; Périgueux; Sur place; EUR 1 515 000 - 1 791 000; Plein temps

Résumé du poste

L'hôtel situé à Périgueux recherche un employé polyvalent en réception de nuit H/F pour assurer l'accueil et l'accompagnement des clients pendant la période nocturne.

Vous effectuerez les check-in et check-out, gérerez les appels et les demandes, et effectuerez les encaissements tout en veillant à la sécurité et au calme de l'établissement. Débutant accepté, contrat Intérim d'un mois.

Qualifications

• Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Effectuer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et assurer un service de qualité tout au long de la nuit.
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes de renseignements.
• Effectuer les encaissements et assurer les opérations de caisse.
• Contrôler et clôturer les opérations de la journée.
• Préparer et transmettre les informations nécessaires à l'équipe du matin.
• Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement pendant la nuit.
• Effectuer le nettoyage et le rangement des espaces communs si nécessaire.
• Préparer les espaces et/ou le buffet du petit-déjeuner selon l'organisation.
• Signaler tout incident ou problème technique.

Connaissances

Accueil clients

Renseignements clients

Description du poste

L'hôtel situé à Périgueux recherche un employé polyvalent en réception de nuit H/F pour assurer l'accueil et l'accompagnement des clients pendant la période nocturne.

Vous effectuerez les check-in et check-out, gérerez les appels et les demandes, et effectuerez les encaissements tout en veillant à la sécurité et au calme de l'établissement. Débutant accepté, contrat Intérim d'un mois.