Réceptionniste polyvalent de nuit h / f

Sergic; Villejuif; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence hôtelière recherche un Réceptionniste polyvalent de nuit pour assurer un accueil de qualité. Vous aurez des responsabilités variées comme l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et le service du petit-déjeuner. Un Bac +2 en Hôtellerie ou Restauration et une expérience de 1 an en réception sont requis. L'anglais et l'espagnol sont indispensables. Rémunération de 22K€ à 24K€ avec plusieurs avantages.

Prestations

Primes variables

Indemnités repas

Plan d'épargne entreprise

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience d'un an minimum en réception hôtelière.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Connaissances en logiciel de réservation hôtelière.

Responsabilités

• Assurer l'enregistrement des arrivées tardives.
• Dresser le buffet du petit-déjeuner.
• Gérer les départs matinaux.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Rigueur

Organisation

Relationnel

Formation

Bac +2 en Hôtellerie ou Restauration

Outils

Misterbooking

Description du poste

Le Groupe Sergic recherche un Réceptionniste polyvalent de nuit h / f pour rejoindre sa résidence hôtelière The Originals sur Villejuif (94). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société. Pour ce faire vous : - Assurez l'enregistrement des arrivées tardives, - Gérez les départs matinaux, - Assurez le traitement et la vérification des réservations, passation de caisse avec l'équipe de jour, - Suivre l'état des chambres (sales / nettoyées, bloquées / débloquées), - Dresser le buffet du petit-déjeuner, - Appliquez les standards The Originals définis par le siège, - Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle, - Participer aux missions annexes : inventaires, commandes, projets divers (décoration, animation réseaux, événements), suivre la partie "online" (e-réputation / commentaires)

De formation Bac +2 en Hôtellerie ou Restauration, vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'outil informatique et avez des connaissances en logiciel de réservation hôtelière (idéalement Misterbooking). La maîtrise d'une langue étrangère (Anglais - Espagnol) est indispensable. Vos atouts - Rigueur, organisation et réactivité - Excellent relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer des situations d'urgence - Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au coeur de vos priorités Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ? Rémunération & Avantages Fixe 22K€-24K€, primes variables, indemnités repas, participation, mobilité, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic. Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !

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