RECEPTIONNISTE NUIT H/F WEEK END - 2 NUITS PAR SEMAINE 16H50

TN France; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans un hôtel boutique dynamique à Paris. Vous serez au cœur de l'expérience client, offrant un service exceptionnel et surprenant. En tant que membre de l'équipe, vous aurez la chance de travailler dans un environnement décontracté tout en vous dévouant à la satisfaction des clients. Rejoignez une équipe qui valorise l'esprit d'équipe et l'innovation, tout en bénéficiant d'avantages tels que des primes et des possibilités d'évolution au sein d'un groupe hôtelier reconnu. Si vous aimez interagir avec les clients et que vous êtes prêt à relever des défis, cette offre est faite pour vous.

Prestations

13ème mois

Primes annuelle et trimestrielle

Prise en charge à 75% des frais Navigo

Possibilités d’évolution au sein du groupe SGH

Tarifs préférentiels dans les autres hôtels Marriott

Qualifications

• Expérience en service client et gestion de caisse.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités.

Responsabilités

• Assurer un excellent service client tout au long de la journée.
• Gérer l'accueil des clients et coordonner avec les équipes.

Connaissances

Maîtrise des logiciels Opéra

Excellente expression orale et écrite

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Esprit d’équipe

Sens de la communication

Gestion des priorités

Capacité à accueillir et à aller vers le client

Bonne présentation

Outils

Opéra

Marsha

Description du poste

Description du poste

Le style boutique hôtel décontracté et branché de la marque Moxy, imaginée par le groupe américain Marriott, a pris ses quartiers à Paris, notamment dans le quartier de la Bastille, en janvier 2019. Exploité par le réseau SGH, le Moxy Paris Bastille vise une clientèle de jeunes voyageurs à la recherche de prix attractifs. « Les milléniaux sont hyperactifs, vivent à 100 à l’heure, et la frontière entre vie privée et vie professionnelle devient de plus en plus floue. Nous leur proposons un lieu qui répond à tous leurs besoins. »

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, qui ne se prend pas au sérieux mais qui se dévoue pour nos Fun Hunters, rejoignez-nous vite !

Le Crew Member est responsable de l’accueil et du suivi des clients à tout moment de la journée. Il/elle peut également assurer ponctuellement la relève avec ses collègues du bar.

Les missions principales :

• Assurer un excellent service client, offrant une expérience formidable et surprenante
• Gérer l’accueil des clients
• Participer à la commercialisation des prestations du Moxy selon les standards de la marque
• Coordonner avec les équipes du bar, restauration, digital, sales selon le profil
• Gérer sa caisse et le fonds de caisse

Compétences requises :

• Maîtrise des logiciels Opéra, Marsha
• Excellente expression orale et écrite
• Maîtrise du français, de l’anglais (bilangue), et une troisième langue appréciée
• Esprit d’équipe
• Sens de la communication
• Capacité à accueillir et à aller vers le client, avec un effort supplémentaire pour la satisfaction client
• Gestion des priorités
• Confidentialité
• Écoute, autonomie, réactivité
• Bonne condition physique
• Gestion du stress et des priorités
• Bonne présentation

Avantages :

• 13ème mois
• Primes annuelle et trimestrielle
• Prise en charge à 75% des frais Navigo
• Possibilités d’évolution au sein du groupe SGH (66 hôtels en France, multimarque)
• Tarifs préférentiels dans les autres hôtels Marriott

Type d’emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 858,00 € par mois

Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Tous les week-ends
• Travail les jours fériés
• Week-ends uniquement

Suppléments :

• 13ème mois
• Heures supplémentaires majorées

Question de présélection :

Maîtrisez-vous le PMS Opera ? Si oui, combien d’années d’expérience en disposez-vous ?