Réceptionniste Multilingue — Logement en Collocation

Odalys Résidences; Huez; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en colocation

Indemnités

Repas d'entreprise

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Odalys Résidences recrute un(e) réceptionniste pour la résidence 4* et l'appart'hôtel 5*. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous accueillez et renseignez les clients, réalisez les réservations et les encaissements, gérez le check-in/check-out et assurez la relation client. Anglais et outils informatiques requis; expérience souhaitée; poste en CDD saisonnier.

Qualifications

• Expérience sur poste similaire souhaitée
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme et polyvalence

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Connaissances

Anglais

Langues étrangères

Esprit d’équipe

Polyvalence

Bonne présentation

Outils

PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Odalys Résidences recrute un(e) réceptionniste pour la résidence 4* et l'appart'hôtel 5*. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous accueillez et renseignez les clients, réalisez les réservations et les encaissements, gérez le check-in/check-out et assurez la relation client. Anglais et outils informatiques requis; expérience souhaitée; poste en CDD saisonnier.