Réceptionniste maîtrisant OPERA CLOUD (H/F/D)

TN France; Roissy-en-France; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une agence d'intérim spécialisée en hôtellerie, restauration et événementiel, à la recherche d'un réceptionniste maîtrisant OPERA CLOUD. Dans un environnement dynamique et prestigieux, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et départs, ainsi que de la facturation. Si vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact humain, cette opportunité est faite pour vous. Bénéficiez d'une expérience enrichissante tout en contribuant à un service client de qualité.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Langues : Français, Anglais, une troisième langue appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques.
• Gérer les check-ins et check-outs des clients.
• Effectuer les encaissements et gérer la facturation.

Connaissances

Maîtrise du logiciel OPERA CLOUD

Compétences en communication

Organisation

Autonomie

Sourire et contact humain

Outils

OPERA CLOUD

Description du poste

Réceptionniste maîtrisant OPERA CLOUD (H/F/D), Roissy-en-France

Roissy-en-France, France

Description du poste

Description du poste

Rejoignez SAMSIC EMPLOI - PARIS, spécialiste en Hôtellerie, Restauration et Événementiel !

SAMSIC EMPLOI - PARIS, agence d'intérim spécialisée en hôtellerie, restauration et événementiel, recrute des RÉCEPTIONNISTES maîtrisant OPERA pour un de ses clients situé à l'aéroport CDG.

Vos principales missions :

1. Accueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients à la réception et répondre aux appels téléphoniques.
2. Information et assistance : Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés.
3. Gestion des arrivées et départs : Gérer efficacement les check-ins et check-outs des clients.
4. Encaissements et facturation : Effectuer les encaissements et gérer la facturation des séjours.
5. Application des politiques de l'hôtel : Appliquer la politique tarifaire ainsi que les consignes et procédures de la check-list « réception ».
6. Conformité des procédures : Suivre les procédures de travail et les directives définies par l'hôtel.
7. Support additionnel : Contribuer à la mise en place des petits déjeuners et effectuer diverses tâches administratives annexes, y compris le room service.

Rejoignez SAMSIC EMPLOI et bénéficiez d'une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique et prestigieux. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

• La maîtrise du logiciel Opéra CLOUD est impérative !
• Une première expérience réussie en hôtellerie à un poste similaire est appréciée.
• Langues requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée.
• Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellentes compétences en communication.
• Autonomie et sens de la prise de décision.
• Vous aimez le contact humain.

Pour nous rejoindre :

C'est simple, présentez-vous simplement au 19 rue Bergère, 75009 Paris, les mardis au jeudis de 14h à 16h, avec votre CV, votre plus beau sourire et les documents suivants :

• Pièce d’identité
• Carte vitale
• RIB
• Justificatif de domicile
• Fiches de paye justifiant votre expérience