Réceptionniste Luxe en Hôtellerie 5★ – Alternance

Galileo Global Education; Aix-en-Provence; In loco; EUR 8928 - 13.392; Part-time

Descrizione del lavoro

Galileo Global Education, basé à Aix-en-Provence, offre une alternance pour accueillir les clients et gérer les formalités administratives dans un environnement hôtelier de luxe. Le candidat idéal possède un Bac+3 dans le commerce, le tourisme ou l'hôtellerie, avec une bonne connaissance des normes d'accueil 5 étoiles.

Le poste nécessite une aisance en communication, de la rigueur et un esprit d'équipe, et privilégiera ceux qui maîtrisent les outils bureautiques. Aucun frais n'est à la charge des candidats pour la formation.

Competenze

• Connaissance des codes et valeurs du secteur.
• Expérience acquise dans la relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques et web (avantage).

Mansioni

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives.
• Traiter les factures clients.
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques.
• Gérer les e‑mails.
• Respecter les standards d’accueil 5 étoiles.

Conoscenze

Communication multiservices

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Esprit d’équipe

Formazione

Bac+3 dans le domaine du commerce, du tourisme et/ou de l’hôtellerie

Strumenti

Outils bureautiques

Descrizione del lavoro

Galileo Global Education, basé à Aix-en-Provence, offre une alternance pour accueillir les clients et gérer les formalités administratives dans un environnement hôtelier de luxe. Le candidat idéal possède un Bac+3 dans le commerce, le tourisme ou l'hôtellerie, avec une bonne connaissance des normes d'accueil 5 étoiles.

Le poste nécessite une aisance en communication, de la rigueur et un esprit d'équipe, et privilégiera ceux qui maîtrisent les outils bureautiques. Aucun frais n'est à la charge des candidats pour la formation.