Réceptionniste Jour (CDI) & Réceptionniste Nuit (CDD)

Novotel Suites Nancy Centre; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Novotel Suites Nancy Centre recherche des réceptionnistes pour offrir une expérience client remarquable. Ce poste dynamique nécessite un accueil chaleureux, la gestion des réservations, et la promotion des services de l'hôtel. Des avantages intéressants comme un 13ème mois et des tarifs préférentiels dans le réseau Accor sont offerts.

Prestations

13ème mois

Avantage repas

Mutuelle attractive

Tarifs préférentiels dans tout le réseau Accor

Qualifications

• Expérience en réception appréciée (1 an optionnel).
• Anglais souhaité mais non obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Réaliser les procédures de check-in / check-out selon les standards.
• Participer à la mise en place du petit déjeuner.

Connaissances

Sourire

Rigueur

Relation Client

Description du poste

Vous aimez l’hôtellerie et souhaitez contribuer à offrir une expérience client mémorable ?

Rejoignez le Novotel Suites Nancy Centre, une équipe passionnée, dynamique et ambitieuse !

Le Novotel Suites Nancy Centre fait partie du groupe Accor, leader mondial de l’hospitalité. Situé au cœur de Nancy, notre établissement 4 étoiles propose une expérience moderne, flexible et chaleureuse, pensée pour les séjours d’affaires comme de loisirs.

Nous recherchons actuellement :

• Un(e) réceptionniste de jour en CDI
• Un(e) réceptionniste de nuit en CDD

pour renforcer notre équipe accueillante et bienveillante.

Vos missions :

Si vous êtes souriant(e), rigoureux(se) et passionné(e) par l’accueil, ce poste est fait pour vous !

Vous serez notamment chargé(e) de :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
• Réaliser les procédures de check-in / check-out selon les standards de la marque
• Effectuer les encaissements et établir les factures
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail
• Promouvoir activement les services et offres de l’hôtel
• Participer à la mise en place du petit déjeuner : préparation du buffet, organisation de la salle, débarrassage des tables

Ce que nous vous offrons :

• Contrat 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs
• 13ème mois
• Avantage repas
• Mutuelle attractive
• Tarifs préférentiels dans tout le réseau Accor

Envoyez-nous votre candidature dès maintenant — nous avons hâte de vous rencontrer!

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération: 2200,00€ par mois

Horaires:

• Travail de nuit
• Travail en journée

Expérience:

• Réception: 1an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

• Date de début prévue: 01/07/2025