Réceptionniste Hôtellerie – Morzine (Saison, Logé, Repas)

Neve

Morzine

Remote

EUR 20,000 - 22,000

Full time

11 days ago

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Benefits offered by this job

Logement sur place

Repas pris en charge

Chambre individuelle

Laverie sur place

Job summary

Névé, hôtel familial emblématique de Morzine, recrute une réceptionniste pour la saison d’hiver, du 3 décembre 2026 au 14 avril 2027. Poste à 43 heures/semaine, rémunération nette mensuelle comprise entre 1 800 et 2 000 €, logement et repas inclus.

Deux jours de repos fixes par semaine, équipe de trois personnes, polyvalence exigée pour aider le barman en période de rush. Vous gérerez les réservations et les check-ins, répondrez aux demandes clients et assurerez un service chaleureux.

Qualifications

Expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire dans l’hôtellerie.
Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Souci du détail et sens du service client.
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome et proactif.
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière utilisés par l’hôtel.

Responsibilities

Accueillir chaleureusement les clients et les faire se sentir comme chez eux à l’arrivée.
Gérer les réservations et check-ins/check-outs avec efficacité et sourire selon nos process et par téléphone/email/WhatsApp.
Assister les clients et répondre à leurs demandes et informations sur l’hôtel et Morzine.
Collaborer avec l’équipe Housekeeping via Hopr pour une expérience fluide.
Suivre l’expérience client au quotidien et gérer les plaintes avec professionnalisme.
Effectuer la clôture de journée lors des shifts du matin.
Veiller au bon suivi des réservations côté restaurant (Zenchef).
Assister le responsable du bar lors des rushs du service.