Réceptionniste Hôtellerie - Logement & Repas Inclus, Spa

Le Domaine du V**** de Vaujany

Villard-Reculas

Sur place

EUR 25 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 37 heures

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Avantages offerts par ce poste

Logement

Repas sur place

Résumé du poste

L’Hôtel Le V**** De Vaujany, situé sur le domaine skiable de l’Alpe D’Huez, recherche un(e) Réceptionniste dynamique pour la saison hivernale du 8 décembre 2026 au 4 avril 2027. Vous intègrerez une équipe de 5 personnes et assurerez l'accueil des clients à l'hôtel, chalets, restaurant et spa, avec gestion des check-in/out et de la facturation.

Vous apportez une forte expérience client, un sens du service et une maîtrise de l’anglais; une 3e langue est un atout.

Qualifications

Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Passion pour le métier et la relation client.
Grand sens du travail en équipe.
Ponctualité, discrétion et courtoisie essentielles.
Dynamisme, polyvalence, autonomie et prise d’initiative.
Maîtrise de l'anglais courant indispensable, une 3ème langue est un plus.

Responsabilités

Faire partie d'une équipe de 5 personnes pour l'accueil des clients et le service dans l'hôtel, chalets, restaurant, bar et spa.
Prendre en charge la relation client de A à Z : accueil physique et téléphonique, mails de bienvenue, suivi qualité.
Assurer un accueil personnalisé avec des prestations sur mesure et gérer les Check-In/Check-Out.
Gérer la facturation, l’encaissement, la caution et la caisse.
Vendre des prestations additionnelles : SPA, restaurant, bar, casiers, petit-déjeuner, ménage de fin de séjour, etc.
Conciergerie : conseiller sur activités et sites locaux, recommandations restaurants et liaisons avec prestataires externes.