Réceptionniste & Expérience Client – Alpes

Emerald Stay; L'Alpe d'Huez; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement individuel

Indemnités de déplacement

Résumé du poste

Emerald Stay à l'Alpe d'Huez recherche un collaborateur saisonnier à temps plein, basé sur place et logé individuellement. Vous assurerez l'accueil, le front office et la supervision opérationnelle des prestations hôtelières pendant la saison d'hiver.

Milieu hôtelier 4–5 étoiles, exigence de rigueur, autonomie et sens du service; véhicule personnel et permis exigés; contrat du 23 novembre 2026 au 30 avril 2027, possibilité prolongation.

Qualifications

• Expérience confirmée en hôtellerie 4* ou 5* (hébergement, front office, guest relations).
• Diplôme hôtelier souhaité.
• Grande autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Inspecter les propriétés avant les check-ins et après les check-outs.
• Gérer le linge et les stocks d’articles d’accueil et contrôler leur qualité.
• Coordonner le ménage avec l’équipe externe et former le personnel.
• Coordonner les interventions de maintenance et le déneigement, le jardinage et les zones communes.
• Assurer le suivi des travaux externalisés et optimiser les processus opérationnels.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Orientation service client

Autonomie

Formation

Diplôme école hôtelière

Description du poste

Emerald Stay à l'Alpe d'Huez recherche un collaborateur saisonnier à temps plein, basé sur place et logé individuellement. Vous assurerez l'accueil, le front office et la supervision opérationnelle des prestations hôtelières pendant la saison d'hiver.

Milieu hôtelier 4–5 étoiles, exigence de rigueur, autonomie et sens du service; véhicule personnel et permis exigés; contrat du 23 novembre 2026 au 30 avril 2027, possibilité prolongation.