Réceptionniste Hôtelier en Alternance - Formation RNCP

ACADEMIE DU TOURISME; Chevanceaux; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en apprentissage

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long du parcours.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, le check-in/check-out, la facturation, et le service petit-déjeuner. Une motivation et une présentation soignée sont essentielles pour réussir.

Qualifications

• Compétences en accueil et relation client.
• Gestion des réservations et du check-in/check-out.
• Maîtrise du français et anglais souhaitée.
• Bonne présentation et sens du détail.

Responsabilités

• Accueillir les clients et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, arrivées et départs (check-in/check-out).
• Répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Informer sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer au service du petit-déjeuner et à la coordination avec les équipes.
• La polyvalence est valorisée.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Anglais intermédiaire

Français courant

Sens du détail

Polyvalence

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long du parcours.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, le check-in/check-out, la facturation, et le service petit-déjeuner. Une motivation et une présentation soignée sont essentielles pour réussir.