Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F à Gréoux (04) H/F

Mapiaule; Gréoux-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne familiale dynamique recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) à Gréoux. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative, ainsi que du suivi de la satisfaction client. Intégrez un environnement dynamique avec des avantages tels qu'un logement sur place et des réductions sur les voyages.

Prestations

Possibilité de logement sur place

Réduction sur les voyages dans nos résidences

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence.
• Dynamique, souriant et polyvalent.

Responsabilités

• Assurer l'accueil client et gérer les formalités administratives.
• Gérer le suivi des dossiers clients et la facturation via le PMS.
• Participer ponctuellement au nettoyage des chambres.

Connaissances

Sens commercial

Capacité d’adaptation

Rigueur

Esprit d’équipe

Pratique de l’anglais

Description du poste

Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F à Gréoux (04) H/F

Notre groupe, une chaîne familiale et dynamique, est spécialisé dans la gestion, l’exploitation et la commercialisation d’appart’hôtels & résidences de vacances en France. Axé sur le tourisme vert, notre groupe promeut un tourisme nature et responsable, en mettant l’accent sur la qualité, le bien-être et le respect de l’environnement. Actuellement, nous gérons 15 résidences et appart’hôtels à travers la France, avec un chiffre d'affaires de 8 millions d'euros, 60 salariés, et jusqu’à 150 en saison. En pleine expansion, nous intégrons en moyenne 2 à 3 nouvelles résidences par an.

Le groupe Terres de France propose des appart'hôtels et résidences respectueux de la nature. Fondé en 2009 par les frères Bournais, il accorde une grande importance à l’écologie et au développement durable.

Le poste

Nous recrutons un(e) réceptionniste, en lien direct avec le responsable de l'hôtel, pour assurer l'accueil client, l'organisation des arrivées/départs, et la gestion des clôtures de caisse. Vous intégrerez une équipe dans un environnement familial, dynamique, et orienté vers la satisfaction client.

Les principales missions incluent :

• Accueillir les clients à leur arrivée et départ, effectuer les formalités administratives
• Gérer le suivi des dossiers clients et la facturation via le PMS
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et assurer leur fidélisation
• Respecter les procédures d'encaissement et clôturer la caisse
• Participer ponctuellement au nettoyage des chambres

Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service, avec un sens du détail et une orientation client. Possibilité de logement sur place. Une formation sur nos produits et procédures est assurée. Avantages : réduction sur les voyages dans nos résidences. Nos conditions de travail privilégient la bonne humeur, la bienveillance, et l’épanouissement de nos salariés.

Pour en savoir plus :
- LE GROUPE TERRES DE FRANCE
- Les valeurs Terres de France
- Postulez en ligne ou consultez nos autres offres

Le profil

Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un excellent sens de l’accueil. N'hésitez pas à venir directement à l'hôtel pour manifester votre motivation. Compétences souhaitées :

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence
• Sens commercial et de la communication
• Capacité d’adaptation et réactivité
• Esprit d’équipe
• Rigueur et organisation
• Pratique de l’anglais

Note : aucune indication que cette offre est expirée ou inactive.