Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F à Gréoux (04)

Terres de France; Manosque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour sa résidence 3 étoiles à Gréoux. Vous serez en charge de l’accueil des clients, de l'organisation des formules d'arrivée et départ, et du suivi administratif. Un sens poussé de la relation client et une expérience en hôtellerie sont nécessaires. Nous offrons un cadre de travail agréable et la possibilité d'un logement sur place.

Prestations

Possibilité de logement sur place

Réduction sur les voyages dans nos résidences

Formation sur nos produits et procédures

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie ou résidence.
• Personne souriante, dynamique, polyvalente.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée ou départ.
• Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS.
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.

Connaissances

Sens commercial

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Pratique de l'anglais oral

Description du poste

Terres de France recrute un(e) réceptionniste. En lien direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées/départs, et des clôtures de caisse.

Terres de France est spécialisée dans l'exploitation et la commercialisation d'appart'hôtels & résidences de vacances en France. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. À ce jour, le groupe gère 25 établissements hôteliers et près de 3 000 chambres à travers la France.

Rejoignez un groupe en pleine évolution avec de fortes perspectives et faites partie de cette belle aventure dans une ambiance familiale, avec une volonté constante de relever de nouveaux défis. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, plaçant la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au cœur de nos stratégies.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour notre résidence 3 étoiles à Gréoux.

Les principales missions seront :

1. Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
2. Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
3. Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et fidéliser la clientèle
4. Respecter les procédures d'encaissement et clôturer la caisse
5. Participer ponctuellement au nettoyage des chambres

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité, avec le sens du détail et un œil client.

Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens inné de l'accueil client. Si tel est le cas, ce poste est pour vous ! N'hésitez pas à vous déplacer directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation. Notre équipe sera ravie de satisfaire votre curiosité !

Compétences souhaitées :

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie ou résidence
• Sens commercial et de la communication
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Travail en équipe
• Rigueur et organisation
• Pratique de l'anglais oral

Possibilité de logement sur place. Une formation sur nos produits et procédures. Avantages : réduction sur les voyages dans nos résidences.

Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, la bienveillance, et l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management.

• En savoir plus sur notre groupe : LE GROUPE TERRES DE FRANCE
• En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France
• Postulez en ligne ou consultez nos autres offres

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