Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F à Gréoux (04)

Terres de France; Gréoux-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dynamique dans l'hôtellerie recherche un réceptionniste pour rejoindre son équipe à Gréoux-les-Bains. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des formalités administratives et de leur satisfaction. La position offre des perspectives d'évolution, un environnement de travail convivial et la possibilité de logement sur place.

Prestations

Logement sur place

Formation sur les produits et procédures

Réductions voyages dans les résidences

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en hôtellerie/résidence.
• Personne souriante, dynamique, polyvalente avec un excellent sens de l'accueil.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les formalités administratives.
• Suivre les dossiers clients et la facturation.
• Assurer la satisfaction client et fidélisation.

Connaissances

Sens commercial

Communication

Adaptabilité

Travail d'équipe

Rigueur

Organisation

Pratique de l'anglais

Description du poste

Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F à Gréoux (04), Greoux les bains

Greoux les bains, France

Terres de France recrute un(e) réceptionniste. En lien direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées/départs, et des clôtures de caisse.

Terres de France est spécialisée dans l’exploitation et la commercialisation d’appart’hôtels & résidences vacances en France. Avec 25 établissements et près de 3 000 chambres, notre groupe valorise la qualité, le bien-être et le respect de l'environnement.

Rejoignez un groupe en pleine évolution, avec des perspectives fortes, dans une ambiance familiale où la créativité et l'initiative sont encouragées. Notre taille nous permet d’être réactifs et accessibles.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Gréoux, nous recrutons un(e) réceptionniste pour notre résidence 3 étoiles. Vos principales missions seront :

1. Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
2. Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
3. Répondre aux demandes clients durant leur séjour et assurer leur fidélisation
4. Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
5. Participer ponctuellement au nettoyage des chambres

Votre objectif : que le client reparte avec le sourire ! Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation client, avec un sens du détail et une attention particulière à la satisfaction client.

Possibilité de logement sur place, formation sur nos produits et procédures, avantages (réductions voyages dans nos résidences). Nos conditions de travail favorisent la bonne humeur, la bienveillance et l’épanouissement de nos salariés.

Pour en savoir plus :

• Le groupe Terres de France
• Les valeurs Terres de France

Postulez en ligne ou consultez nos autres offres.

Profil recherché : personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un excellent sens de l'accueil. N'hésitez pas à venir directement à l'hôtel pour manifester votre motivation. Notre équipe sera ravie de vous rencontrer !

Compétences souhaitées :

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence
• Sens commercial et de la communication
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Esprit d'équipe
• Rigueur et organisation
• Pratique de l'anglais