Réceptionniste Hôtel polyvalent H/F à Cabries (13)

Terres de France; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Terres de France, un groupe en pleine évolution, recherche un(e) réceptionniste pour son établissement à Cabries. Vous serez en charge de l'accueil client, de la gestion des arrivées/départs et de l'organisation des clôtures de caisse. Un bon sens du service et une expérience d'au moins 2 ans en hôtellerie sont requis. Le poste offre un environnement convivial et des avantages intéressants.

Prestations

Possibilité de logement sur place

Avantages sociaux (réduction voyages)

Formation sur les produits et procédures

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire.
• Personne souriante, dynamique, polyvalente avec un sens de l'accueil client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives.
• Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS.
• Fidélisation de la clientèle et réponses aux demandes durant le séjour.

Connaissances

Sens commercial

Rigueur

Travail en équipe

Capacité d'adaptation

Pratique de l'anglais oral

Description du poste

Terres de France recrute un(e) réceptionniste.En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées/départs clients, des clôtures de caisse.

Terres de France est spécialisée dans l'exploitation et la commercialisation d'appart'hôtels & résidences vacances en France.Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots.A ce jour le groupe gère 25 établissements hôteliers en France et près de 3 000 chambres à travers la France.Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges.Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Domaine du golf de Cabre d'or implantée à Cabries ( 13480 ) .En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, v ous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et des départs clients, des clôtures de caisse et de l'application des procédures Terres de France.

Vous aurez comme principales missions :

• Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
• Réponses aux demandes clients durant leur séjour et fidélisation de la clientèle
• Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
• Contrôler des moyens de paiements

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil client indéniable.Alors ce poste est pour vous !! N'hésitez pas à vous déplacer directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation, et notre équipe sera ravie de satisfaire votre curiosité !

Compétences souhaitées :

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire.
• Sens commercial et de la communication
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Travail en équipe
• Rigueur et organisation
• Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus)

Véhicule indispensable / Possibilité de logement sur place.
Une formation sur nos produits et nos procédures
Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre managementPOSTULER en ligne ou voir nos autres offres

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