Réceptionniste Hôtel polyvalent H / F à Cabries (13)

Terres de France; Cabriès; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Terres de France recrute un réceptionniste pour sa résidence à Cabriès. Vous serez en charge de l'accueil client, de la gestion des formalités administratives et de la fidélisation de la clientèle. Pour ce poste, un sourire, du dynamisme et une expérience en hôtellerie sont nécessaires.

Prestations

Possibilité de logement sur place

Formation sur les produits et procédures

Réduction sur les voyages dans nos résidences

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie ou résidence, obligatoire.
• Sourire, dynamisme, polyvalence et sens de l'accueil.
• Capacité d'adaptation, réactivité et sens du détail.

Responsabilités

• Accueillir les clients, effectuer les formalités administratives.
• Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS.
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.

Connaissances

Sens commercial

Communication

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Anglais oral

Description du poste

Dans le cadre d’un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Domaine du golf de Cabre d'or située à Cabries (13480). En lien direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et départs, des clôtures de caisse, et de l'application des procédures Terres de France.

Vos principales missions seront :

1. Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
2. Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS.
3. Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et fidéliser la clientèle.
4. Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse.
5. Contrôler les moyens de paiement.

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service, garant de la qualité, avec le sens du détail et un œil client.

Profil :

Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens inné de l'accueil client. N'hésitez pas à vous déplacer directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation. Notre équipe sera ravie de connaître votre enthousiasme !

Compétences souhaitées :

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie ou résidence, obligatoire.
• Sens commercial et de la communication.
• Capacité d'adaptation et réactivité.
• Travail en équipe.
• Rigueur et organisation.
• Pratique de l’anglais oral (toute autre langue serait un plus).

Informations contractuelles

• Salaire : de 1 700 à 1 800 € par mois, selon profil.
• Possibilité de logement sur place.
• Formation sur nos produits et procédures.
• Avantages sociaux : réduction sur les voyages dans nos résidences.
• Conditions de travail : environnement bienveillant, épanouissant, où la bonne humeur prime.

En savoir plus :

• Groupe Terres de France : LE GROUPE TERRES DE FRANCE
• Nos valeurs : Les valeurs Terres de France
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