RECEPTIONNISTE HOTEL H/F

GERINTER; Saint-Malo; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'intérim recherche un réceptionniste passionné par l'accueil client pour rejoindre son équipe à Saint-Malo. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et d'assurer une expérience mémorable. Un salaire compétitif et des primes de performance sont offerts, avec un soutien continu tout au long de votre mission.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Accès aux aides du FASTT

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations, enregistrement et départ des clients.
• Assurer le bon déroulement des séjours en répondant aux besoins des clients.

Connaissances

Compétences relationnelles

Sens de l'accueil

Gestion du stress

Autonomie

Maîtrise de l'anglais

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par l'accueil client et l'hôtellerie ? Rejoignez notre équipe en tant que réceptionniste et participez à offrir une expérience inoubliable à nos clients dans un cadre agréable à Saint-Malo !

Votre mission :

En tant que réceptionniste, vous serez en charge de :

1. Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
2. Gérer les réservations, enregistrement et départ des clients
3. Assurer le bon déroulement des séjours en répondant aux besoins des clients
4. Gérer les appels téléphoniques et les emails de manière professionnelle
5. Prendre en charge la facturation et les paiements
6. Veiller à la bonne organisation des plannings de chambres et des services
7. Effectuer le suivi des demandes et des réclamations des clients

Profil recherché :

• Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée
• Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière
• Bonne gestion du stress et capacité à travailler en autonomie
• Maîtrise de l'anglais, une deuxième langue serait un plus
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés (jour, soir, week-end)

Ce que nous vous offrons :

• Un poste en intérim
• Un salaire compétitif selon expérience + primes de performance
• Mutuelle d'entreprise pour votre bien-être
• Accès aux aides du FASTT (Fonds d'Action Sociale du Travail Temporaire) : logement, mobilité, garde d'enfants, micro-crédits

Notre processus de recrutement chez GERINTER Saint-Malo :

1. Vous postulez à l'offre en question.
2. Si votre profil correspond, Lolita ou Lilian échangent avec vous sur vos attentes, disponibilités et compétences.
3. Un rendez-vous physique dans nos locaux à Saint-Malo : occasion de faire connaissance, de vous présenter l'agence et de finaliser votre inscription.
4. Une fois inscrit(e), nous vous proposons des opportunités adaptées à votre profil, avec toutes les infos utiles pour bien démarrer.
5. Tout au long de votre mission : nous assurons le suivi, déclaration des heures, acomptes, renouvellement, conseil. Vous n'êtes jamais seul(e), nous sommes présents tout au long de votre parcours !

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

Cette description vous correspond ? N'hésitez plus et postulez vite !
Ou bien venez nous rencontrer au 1 avenue Jean-Jaurès, SAINT-MALO / 02.99.73.44.74